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印鑑に関するよくあるご質問をまとめました。
印鑑に関するご質問
- チタン印鑑の価格は、彫刻代金を含んだ価格ですか？
- 当店のチタン印鑑の販売価格は、すべて彫刻代金を含んだ価格となっております。一般店では、文字数で価格が異なるようですが、当店では個人印鑑、法人印鑑とも掲載価格での作成が可能ですので、どうぞご安心ください。ただし、小さいサイズのチタン印鑑の場合、彫刻する文字数によっては、お客様にサイズ変更等のご相談をさせていただく場合がございますこと、ご了解くださいませ。
- 他店と比べて品質はどうですか？
- まったく問題はございません。価格とともに、チタン印鑑の品質も、自信を持っておすすめできる印鑑です。
- チタン印鑑はどのくらい丈夫なのでしょうか？
- チタン印鑑の歴史は浅く、まだまだ新しい印鑑材料なので、何年というお答えは出来かねます。しかし歴史の古い天然素材の印鑑でも、100年以上前の印鑑（遊印等落款印も含む）も数多く残されています。金属であるチタン印鑑は、取り扱い次第ではそれ以上の期間、長持ちすることと思います。
- 印鑑の長さはどのくらい？
- 当店のチタン印鑑の長さは、約60㎜と主流の印鑑の長さですので、市販の印鑑ケースにも入れていただくことが可能です。現在ではあまり見かけなくなりましたが、一部の店舗で45㎜の長さの印鑑も販売されています。45㎜の長さの印鑑は当店ではお取り扱いがございませんので、ご了承ください。
- チタン印鑑には、上下を示すくぼみやマークがありますか？
- 申し訳ございません、現在、当店では上下を示すくぼみやマークがあるチタン印鑑の取り扱いはございません。今後、くぼみやマークがついたチタン印鑑も順次、取り扱いを検討しております。
- 彫りなおしは出来るのでしょうか？
- 当店でお買い上げいただいたチタン印鑑には10年間の保証が付いております。印面が欠けたり摩耗して、捺印ができなくなった場合には、ご購入日より10年以内であれば無料で彫り直しさせていただきます。ただし、以前と全く同一の印面デザインや、違ったお名前での彫刻はできませんのでご注意ください。
- 他店でチタン印鑑を購入しました、彫りなおしていただけますか？
- 誠に申し訳ございません、他店で購入されたチタン印鑑の再彫刻等はお受け付けいたしておりません。当店で行う彫りなおしサービスについては、当店ご購入のお客様のみのサービスとなっておりますこと、ご了解ください。
- 注文後、何日ぐらいで届きますか？
- 通常のご注文の場合、当店ではご注文日から翌営業日に商品を出荷いたしております。運送会社はヤマト運輸（一部地域のみ 佐川急便）でお届けしております。出荷日より翌日にお届けできる地域から、少しお時間が掛かる地域とさまざまです。ご注文日から商品を出荷するまで原則3営業日以内となっておりますので、その後のお届け日数についてはコチラのお届け目安の全国地図をご参考ください。
- 急ぎでチタン印鑑を作ってもらえますか？
- 申し訳ございません、チタン印鑑は1点お作りするのに非常にお時間のかかる商品となっており、即日のご対応が出来かねてしまいます。当店のチタン印鑑については、お急ぎでも通常納期（出荷）となっております。＠チタンが自信を持ってお届けしたいクオリティの高いチタン印鑑を彫刻するには、その分だけお時間がかかってしまいますことを、何卒ご理解くださいませ。もちろん、お急ぎの方には出来うる限りの対応はさせていただきますが、通常でも翌営業日出荷となっておりますため、あまりお届けまでの日数短縮にはならないかもしれません。申し訳ございません!! チタン印鑑以外の@はんこで取り扱いしております印鑑商品のお急ぎ対応は可能でございます。
- 納品書・領収書の発行について
- 当店では納品書、領収書につきまして、ご希望の方のみWEBよりダウンロードして入手いただけます。（アクセス有効期限：出荷メール送信日を含む31日内）詳しくは商品お届け時に同梱のご明細書をご確認くださいませ。
